Ochrona Twoich danych

W *Nowej Gławie* traktujemy Twoją prywatność jako priorytet. Nasza polityka prywatności szczegółowo opisuje, jak zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Naszym celem jest zapewnienie Ci pełnej przejrzystości i bezpieczeństwa podczas korzystania z naszych usług coachingowych, takich jak sesje indywidualne (€120), warsztaty grupowe (€250) czy konsultacje online (€80).

1. Jakie dane zbieramy?

Aby dostarczać spersonalizowane usługi coachingowe i poprawiać Twoje doświadczenie na naszej stronie, zbieramy następujące dane:

• **Dane identyfikacyjne**: Imię i nazwisko podane w formularzu kontaktowym lub przy rezerwacji sesji.
• **Dane kontaktowe**: Adres e-mail, używany do komunikacji i organizacji sesji.
• **Dane dotyczące usług**: Informacje o Twoich sesjach coachingowych, np. historia uczestnictwa, aby dostosować nasze podejście.
• **Dane techniczne**: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, zbierane dla celów analitycznych i bezpieczeństwa.

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji naszych usług i zapewnienia Ci najlepszego doświadczenia.

2. Cel przetwarzania danych

Twoje dane są wykorzystywane w następujących celach:

• Realizacja usług coachingowych, takich jak organizacja sesji indywidualnych, warsztatów grupowych czy konsultacji online.
• Odpowiadanie na Twoje zapytania, np. dotyczące szczegółów oferty lub rezerwacji.
• Udoskonalanie naszej strony poprzez analizę anonimowych danych o ruchu i preferencjach.
• Spełnianie obowiązków prawnych, np. przechowywanie danych dla celów podatkowych.

Każdy z tych celów jest zgodny z zasadami RODO i służy poprawie jakości naszych usług.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• **Twojej zgody**: Gdy wypełniasz formularz kontaktowy lub zapisujesz się na sesję.
• **Umowy**: Aby zrealizować usługi coachingowe, na które się decydujesz.
• **Prawnie uzasadnionego interesu**: Dla celów analityki strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa.
• **Obowiązków prawnych**: Aby spełnić wymogi podatkowe lub inne regulacje.

4. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• **Dostępu do danych**: Możesz zobaczyć, jakie dane przechowujemy i jak są używane.
• **Sprostowania danych**: Możesz poprawić nieaktualne lub błędne informacje.
• **Usunięcia danych**: Możesz zażądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• **Ograniczenia przetwarzania**: Możesz ograniczyć sposób, w jaki używamy Twoich danych.
• **Przenoszenia danych**: Możesz otrzymać swoje dane w structured format lub przekazać je innemu podmiotowi.
• **Sprzeciwu**: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w określonych przypadkach.
• **Wycofania zgody**: Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą formularza na stronie głównej. Odpowiadamy na wszystkie wnioski w ciągu 30 dni, zapewniając pełne wsparcie.

5. Bezpieczeństwo danych

Zabezpieczamy Twoje dane za pomocą zaawansowanych środków technicznych i organizacyjnych:

• Szyfrowanie SSL na naszej stronie, chroniące przesyłanie danych.
• Regularne aktualizacje oprogramowania, aby zapobiegać zagrożeniom.
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych pracowników.
• Bezpieczne serwery w Unii Europejskiej, zgodne z RODO.

Twoje dane są chronione przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub naruszeniem.

6. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim, chyba że jest to niezbędne do:

• Realizacji usług, np. współpracy z dostawcami systemów rezerwacji, którzy przestrzegają RODO.
• Spełnienia wymogów prawnych, np. na żądanie organów ścigania.

Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do ochrony danych na tym samym poziomie, co my.

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów:

• Dane z formularzy kontaktowych: 1 rok od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z usługami coachingowymi (€120 za sesję, €250 za program): 5 lat, zgodnie z wymogami podatkowymi.
• Dane analityczne: Anonimizowane, przechowywane do 2 lat.

Po tym okresie dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub operacyjne. Wszystkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez komunikat na stronie głównej.

9. Kontakt z nami

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami za pomocą formularza na stronie głównej. Jesteśmy tu, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje wątpliwości i zapewnić Ci spokój ducha.

Dziękujemy za zaufanie, którym obdarzasz *Nowa Gława*. Naszym celem jest wspieranie Twojego nowego rozdziału w sposób bezpieczny i transparentny, abyś mógł skupić się na swoim rozwoju.